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[1] 画像認証
By 匿名
2009-07-27 12:49
携帯からの登録で画像認証エラー出てます。
何度やっても「認証コードが一致しません」
改善宜しくお願い致します。
pc
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[7]
By 管理人◆9621FECF
2009-10-07 18:38
一度こちらで状況を確認しますのでユーザーIDと登録ができなかったランキングのURL（全てでなくて結構です）を記載の上「お問い合わせ」よりご連絡ください。
また、デフォルトから変更している携帯端末・ブラウザの設定（特に固体識別IDの通知の有無やCookieなどWEB閲覧に関する設定）やエラーメッセージの詳細な内容（もしあれば）、エラーの発生頻度・時間帯もご連絡ください。
ご協力よろしくお願いします。
pc
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[8]
By Ｓ
2009-10-08 09:10
画像認証が全てエラーになります
登録しようとしたＭランク全てです
早く修正してくれ
何回も試してみたがダメだからイライラしてきた
822SH
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[9]
By 匿名
2009-10-14 02:02
私も認証登録出来ないのですが、個体識別ID通知してますしMRANK全般、認証設定しているﾗﾝｷﾝｸﾞ常に登録出来ません。
登録出来ない人は殆どSoftBankｹｰﾀｲの様ですが私もSoftBankです。
SoftBankだけなんじゃないですか？
早めの改善お願いします。
913SH
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[10]
By 管理人◆9621FECF
2009-10-14 11:50
こちらで再現テストを行っておりますが、全ての方に発生する不具合ではないために、ご報告いただいた現象の原因が特定できておりません。
ただし、携帯端末側の設定で「メニュー」->「設定」->「セキュリティ設定」->「Cookie設定」->「許可しない」で類似の現象を確認しました。ソフトバンクをご利用の方は上記例を参考に端末の設定をご確認ください。
また、上記設定以外にも原因がある可能性がありますので、引き続き調査したいと思います。
不具合の原因としては、システム側のバグの他に、ランキングサイトの設定（レイアウト）や携帯端末の設定も関係している可能性があります。不具合が発生した方は「お問い合わせ」から
・ランキングサイトのURL
・携帯端末の設定
・表示されているエラーメッセージの正確な内容
などを記載の上ご連絡ください。
ご協力よろしくお願いします。
pc
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[11]
By 匿名
2009-10-14 15:11
SoftBankですが、Cookie設定→許可で登録出来ました。
ありがとうございました。
913SH
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