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[1] アカウント削除のメールが届かない
By 匿名
2014-01-17 10:44
メールを受信できるよう設定もしてあるのですが、アカウント削除の操作方法のメールが届きません。何度か試したのですが、届きません。
どうしたらよろしいでしょうか。
F02A
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By 管理人◆9621FECF
2014-01-17 17:31
調査を行いますので、お手数ですが、「お問い合わせ」より、ユーザーID、メールアドレスをご連絡いただけますようお願いいたします。
pc
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By 管理人◆9621FECF
2014-01-21 11:21
お問い合わせいただきましたメールアドレスに返信しましたが、エラーメッセージ(550 Unknown user)となり、返信できませんでした。
アカウント削除のメールにつきましても、メールサーバーログを確認すると正常に送信できておりましたので、おそらく受信側の問題と思われます。
お手数ですが、メールアドレスに誤りがないか、もしくはメールの受信設定で「〜@mrank.tv」からのメールを拒否していないかご確認いただければと思います。
また、他にメールアドレスをお持ちでしたら、管理画面より登録メールアドレスを変更していただき、他のメールアドレスでお試しいただければと思います。
pc
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