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【復旧済み】不具合のお知らせ
By 管理人
01-31 13:43
一部サーバーの設定に不具合により、昨年9月頃よりメールによる参加者の認証の機能が6回に1回ぐらいの割合で、ご利用できない状態でした。
(具体的には通知メールの返信先が「〜@mrank.tv」になっている場合は削除されていません。※「〜@notify.mrank.tv」が正しい返信先です)
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
大変お手数ですが、メールによる認証または拒否をしても参加サイトが認証または削除されていない場合は、管理画面上より認証または削除を行っていただけますようお願い致します。
現在設定を修正済みですので、今後届く通知メールに関しましては、認証または削除ができるかと思います。
掲示板やお問い合わせからご報告いただいたおかげで不具合を発見できました。誠にありがとうございました。
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【復旧済み】障害のお知らせ
By 管理人
01-14 17:49
昨年25日〜30日ごろに「メールによる参加者の登録、削除、メールの一括配信」が一時的にご利用できなかった可能性があります。ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、該当期間に上記処理を行った場合は、ご確認いただければと思います。
※メールが送信成功したというログやエラーのログを確認すると、通常時と大きな差異はなかったため、該当期間のうちに数回発生した短時間の障害かと思われます。
詳細なテストやログの確認を行い、現在は正常に機能していることを確認しておりますので、ご安心いただければと思います。
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年末年始のサポートについて
By 管理人
12-20 12:24
いつもご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始（12/29〜1/4）のｻﾎﾟｰﾄはお休みとさせていただきます。
この間頂いたお問合せにつきましては、1/5以降順次回答致しますので、予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
※ｻｰﾊﾞｰの障害対応､緊急の不具合の修正につきましてはいつも通り行います｡
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【復旧済み】ﾈｯﾄﾜｰｸ遅延のお知らせ
By 管理人
12-09 20:41
ｻｰﾊﾞｰの構成を変更した影響で昨日12月8日の18時頃から20時30頃までﾈｯﾄﾜｰｸで遅延が発生し、ｻｲﾄの応答に時間がかかってしまっていた状態でした。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
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機能追加のお知らせ
By 管理人
11-24 14:09
ランキング参加サイトが、ランキングからのお知らせメールを受信するに設定しているかについて、ランキング管理画面より確認できるようになりました。
PCの場合「参加サイトの管理」から、携帯の場合「登録サイトの管理」から「編集」に進んだ画面で確認できます。
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