新規スレ
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[1] 個体番号解除依頼
By マー
2012-09-23 23:12
キャリアを変更しました。個体番号解除依頼しても登録アドレスが変わっているのでHP編集が出来ません、どうすればよいか、問い合わせしても返事がこないので、ここに書き込みました。
Android(IS04)
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[2]
By 管理人◆9621FECF
2012-09-24 11:01
こちらでお問合せのメールが確認できませんでした。
問題が解決されていない場合は、大変お手数ですが、再度「お問合せ」よりご連絡いただければと思います。
pc
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[3]
By マー
2012-09-27 10:37
この件に関してのMRANKの対応↓
MRANKサポートです。
いつもご利用頂きありがとうございます。
お問い合せ頂きました個体識別のみのログイン解除方法ですが、こちらでご本人様確認後、ご対応させて頂きます。
尚、最近成りすましによるサイトのっとり等の被害が起こっておりますので、本人である事の確認が取れない場合は、対応致しておりませんので、予めご了承下さい。
お手数ですが、下記項目をご確認頂き、サイト内のご本人しか知り得ない情報等をお教え下さい。
(1)パスワードの照会を希望する登録ID
(2)設定されているパスワード(第2パスワードではないもの)
(3)登録メールアドレス
(4)サイト登録日
(5)最終ログイン日
(6)最終ログイン端末
等、MRANKへ登録されているもので覚えている項目を出来るだけお答え頂ければと思います。
────────────────────────────────
出先だったので､覚えていた､IDとパスワードを返信した (続く)
Android(IS04)
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[4]
By マー
2012-09-27 11:01
続き
私の返信に対し以下のメール↓
MRANKサポートです。
いつもご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
お問い合わせ頂きましたパスワードの件ですが、パスワードの照会を希望するIDが複数ある場合は、全てのIDに対し、下記項目の回答をお願い致します。
(1)パスワードの照会を希望する登録ID
(2)設定されているパスワード(第2パスワードではないもの)
(3)登録メールアドレス
(4)サイト登録日
(5)最終ログイン日
(6)最終ログイン端末
尚、先程ご返信頂いた情報ではご本人様の確認が出来かねましたので、再度上記項目の回答を明記の上、ご返信をお願い致します。
最後に、次回お送り頂きました情報にてご本人様の確認が困難の場合は、これ以上の対応が出来かねますので、予めご了承下さい。
以上、宜しくお願い致します。
───────────────────────────────
自宅に帰り以前､使っていた携帯を探し､３つのIDとパスワード､アドレス､登録日､機種名を書いて返信した
３つのIDに対しパスワード、アドレスは共通でアドレスはドコモの有料公式サイトのサブアドレスを使用、登録日は、数年前の西暦だけ､覚えている範囲を書きました (続く)
Android(IS04)
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[5]
By マー
2012-09-27 11:15
続き
MRANKの解答↓
MRANKサポートです。
ご返信頂きありがとうございます。
お問い合わせ頂いておりますパスワードの件ですが、こちらの希望する回答を頂けない為、先日よりご案内致しました通り、これ以上の対応が出来かねます。
尚、一定期間ログインやアクセスのないサイトにつきましては、こちらの規約に基づきご利用出来ないよう処理させて頂きますので、予めご了承下さい。
以上、宜しくお願い致します。
だそうです…
Android(IS04)
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